La société HELLODREAM accorde une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles.

La présente Politique de Confidentialité informe les visiteurs et clients de HelloDream sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.

Responsable du traitement des données :

  • Société : HELLODREAM
  • Adresse : 14 rue de Mantes, Immeuble le Charlebourg – Bat C, 92700 Colombes, France.
  • Email de contact : welcome@hellodream.fr
  • Directrice de publication : Princy Madzou

Données personnelles collectées :

Dans le cadre de l’utilisation de notre site internet et de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

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  • Analyse et amélioration de l’expérience utilisateur sur le site, via l’outil Google Analytics pour le suivi des interactions et du trafic du site.

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  • Exécution d’un contrat : gestion et organisation des événements, communication avec les clients, envoi d’informations liées aux prestations
  • Intérêt légitime : analyse des performances du site et amélioration de l’expérience utilisateur

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : durée maximale de 3 ans après votre dernière interaction avec HelloDream
  • Cookies et données de mesure d’audience : durée maximale de 13 mois maximum
  • Données contractuelles : 5 ans à compter de la fin de la prestation conformément aux obligations légales de conservation à des fins probatoires (articles 2224 du Code civil et L123-22 du Code de commerce

Partage et transfert des données

HelloDream ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
Elles peuvent toutefois être partagées avec :

  • Prestataires techniques : hébergement du site (O2switch), analyse de trafic
  • Outils de gestion du consentement : pour assurer la conformité du recueil et de la gestion des cookies
  • Sous-traitants événementiels : uniquement lorsque cela est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat (ex. photographe, traiteur).

Utilisations de cookies et outils de suivi

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Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement
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E-mail : welcome@hellodream.fr

Sécurité des données

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Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
En cas de changement majeur, vous en serez informé par e-mail ou via une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des mises à jour.

Contact :

E-mail : welcome@hellodream.fr
Adresse postale : 14 rue de Mantes, Immeuble le Charlebourg – Bat C, 92700 Colombes, France.

Présence sur les annuaires

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